隐私政策

隐私政策

海南世电科技有限公司及其子公司和附属机构(以下简称 “WEST”、”世电“、”我们 “或 “我们的”)同时提供基于云的软件服务(”云服务”)和基于技术的产品(”技术产品”)。我们的技术产品可能会收集信息并传输到我们的一个云平台,以使我们能够提供您所订购的服务。

我们知道,您的隐私对您很重要。我们制定本隐私政策是为了让您知道我们收集哪些个人信息,我们如何使用和分享我们收集的个人信息,以及我们如何保护您的隐私。本隐私政策适用于您对本网站(”网站”)和所有产品的使用,但有单独隐私政策的产品除外。

如果您对本隐私政策或我们的隐私做法有任何疑问,请联系我们的数据隐私团队:data.privacy@west-hn.com或致电021-33675566

您的同意

在使用本网站和我们的产品之前,请仔细阅读本隐私政策。通过使用本网站或我们的产品,您同意按照本隐私政策中的规定收集、使用和披露您的个人信息。如果您不同意本隐私政策的任何条款,那么您就不能访问或使用本网站或我们的产品。

我们收集的信息

WEST收集您的个人信息,这些信息可用于直接或间接识别您的身份(”个人信息”)。个人信息还包括与可用于直接或间接识别您的信息相联系的匿名信息。个人信息不包括已被不可逆转地匿名化或汇总的信息,这样的信息无论与其他信息结合还是以其他方式,都无法再使我们识别您的身份。

以下是对我们可能收集的个人信息类型的描述,以及我们如何使用这些信息。

我们收集的个人信息的类型

根据你所使用的产品,我们从你那里收集不同种类的个人信息,或关于你的信息。

  • 你自愿提供的信息。我们收集您和其他人在使用本网站或我们的服务时有意和自愿提供的个人信息。例如,我们收集您在订阅我们的电子邮件、订阅云服务、请求技术支持、参加网络研讨会或联系我们提出问题时提供的个人信息。
  • 来自您的浏览器、设备或产品的信息。我们收集您的网络浏览器或移动设备自动发送给我们的信息,或者如果适用,如果与我们的云服务之一一起使用,产品发送给我们的信息。这些信息通常包括您的IP地址、您产品的IP地址、您产品的GPS位置、您操作系统的名称、您浏览器的名称和版本以及使用信息。我们收到的信息可能取决于您的浏览器或设备设置以及您在云数据流中个人定义的信息。我们从您的网络浏览器和设备收到的信息本身并不具有个人身份。一般来说,我们将这些信息汇总使用,以帮助我们改进本网站,使其与访问者使用的技术更加兼容。然而,我们可能会将其与其他信息结合起来,以试图识别您的身份,或者我们可能会将其与能够识别您的信息结合起来。我们也可能出于安全目的审查我们的服务器日志(例如,检测对我们网络的入侵),我们可能与适当的调查机构分享我们的服务器日志,其中包含访问者的IP地址,这些机构可以使用这些信息来追踪和识别你。
  • 你的位置。利用GeoIP技术,并在您选择同意的情况下,我们也可能从您的移动设备上收集精确、实时的位置信息,并使用该信息通过本网站提供定制的内容,或确认您在您所说的位置。您的移动设备可能允许您调整设置,使位置信息不被任何移动网站或应用程序使用。如果你对你的移动或平板设备的安全和隐私设置有疑问,请参考你的移动服务提供商或设备制造商的说明。
  • 关于付款的信息。如果你进行了购买,我们会收集与购买有关的个人信息。这些信息包括支付信息,如您的信用卡或借记卡号码和其他卡的信息;其他账户和认证信息;以及账单、运输和联系细节。
  • 来自第三方的信息。我们可能会从第三方收集信息,包括商业伙伴和营销机构。这包括在我们进行联合营销或联合品牌活动时,营销伙伴提供的你的联系信息。
  • 通过cookies和其他技术收集的信息。我们使用 “cookies “和其他技术来收集信息并支持本网站的某些功能。你可以使用你的浏览器或设备设置删除或拒绝cookies,但在某些情况下,这样做可能会影响你有效使用我们的产品和服务。请阅读我们的Cookie政策,了解更多关于我们如何使用Cookie以及您的选择。

我们如何使用您的个人信息

一般来说,我们使用我们收集的信息来提供、改进和发展我们的网站和产品,与您沟通,为您提供有针对性的产品,并保护我们和我们的用户。

WEST作为数据控制者收集、处理并决定如何处理您的个人信息,以达到以下目的。

  • 以提供您要求的信息和产品。
  • 为了安全、信用或防止欺诈的目的。
  • 以便在您使用本网站时为您提供个性化的体验。
  • 与您联系,提供我们认为您会感兴趣的特别优惠和其他信息(根据您向我们表达的任何隐私偏好)。
  • 与您联系,提供与您使用我们网站有关的信息和通知。
  • 邀请您参加调查并向我们提供反馈(根据您向我们表达的任何隐私偏好)。
  • 以更好地了解你的需求和兴趣。
  • 以改善本网站的内容、功能和可用性。
  • 以改善我们的产品。
  • 以改善我们的营销和推广工作
  • 用于适用的隐私通知、点击协议或您与我们之间的其他协议中确定的任何其他目的。

的选择

在一般情况下

我们尊重您对我们收集、使用和披露您的个人信息的方式进行选择的权利。在大多数情况下,我们会在收集您的个人信息时要求您表明您的选择。即使您不选择加入,我们也可能将您的数据用于我们隐私政策中描述的其他目的,并在适用法律允许的情况下使用。

沟通偏好

关于营销通信,我们在收集您的个人信息时,将根据您所在的地方向您提供 “选择加入 “或 “选择退出 “机制。选择加入 “机制将为您提供机会,积极表明您愿意或不反对我们向您发送此类进一步的通信,除非您 “选择加入”,否则我们将不会向您发送任何通信。选择退出 “机制(例如,”取消订阅”)将为您提供机会,表明您不希望我们向您发送此类进一步的通信,如果您 “选择退出”,我们将不会向您发送任何通信。无论哪种方式,选择加入或退出都将由你自己决定。

以前表达的偏好

您可以改变以前表达的关于我们如何使用您的个人信息的偏好。如果您在任何时候希望从我们的邮件列表中删除,请通过电子邮件data.privacy@west-hn.com或在我们的隐私管理页面上表明您的偏好。

我们如何与他人分享您的个人信息

我们将某些个人信息提供给与我们合作提供产品或帮助我们向客户营销的战略伙伴。我们与这些公司共享个人信息,仅仅是为了提供或改进我们的产品和广告;未经您事先明确同意,我们不会与第三方共享个人信息用于他们的营销目的。

第三方供应商

我们与代表WEST的第三方供应商分享通过本网站和我们的产品收集的个人信息。例如,我们利用第三方供应商来设计和运营本网站,提供云服务,进行调查,并向您提供您要求的或可能感兴趣的产品和信息。

公司附属机构和公司业务交易

我们可能与所有WEST的附属公司分享个人信息。如果发生合并、重组、收购、合资、转让、拆分、转移或出售或处置我们的全部或部分业务,包括与任何破产或类似程序有关的情况,我们可能会将任何和所有个人信息转让给相关第三方。

遵守法律,保护我们和他人的权利

当我们真诚地认为披露您的个人信息对于遵守法律、法院命令或传票是适当的。我们也可能披露您的个人信息,以防止或调查可能的犯罪,如欺诈或身份盗窃,保护本网站的安全,执行或应用我们的云服务条款或其他协议,或保护我们自己的权利或财产或我们的用户或他人的权利、财产或安全。

如何访问、更新或更正您的个人信息

您有权访问、更新或更正您的个人信息,您可以通过您的云服务账户信息(如果适用),访问我们的数据管理页面,或通过向我们发送电子邮件(data.privacy@west-hn.com)来实现。我们将在合理的时间内执行此类更改,并且在任何情况下,在适用法律规定的时限内执行。我们可能会要求你提供额外的信息以核实你的身份。在大多数情况下,我们将提供访问权限,并纠正或删除您发现的任何不准确的信息。然而,在某些情况下,如果法律允许或要求我们这样做,或者我们无法核实您的身份,我们可能会限制或拒绝您的请求。

您也有权在任何时候反对或限制对您的个人信息的进一步处理。您有权以结构化和标准格式接收您的个人信息。您可以就您的个人信息的处理向主管数据保护机构提出投诉。

第三方网站和服务

我们的产品和本网站可能包含指向第三方网站、产品和服务的链接,或使您能够访问这些网站、产品和服务,这些网站、产品和服务并非由WEST拥有、管理或控制,它们的隐私政策可能与本隐私政策中的标准不同。本隐私政策仅适用于我们所收集的信息。我们鼓励您在使用任何第三方的网站、产品或服务之前,阅读其隐私政策。

保护您的信息

重要的是,您应采取预防措施,防止未经授权访问我们提供的产品、账户凭证和计算机或其他设备。如果您觉得您的账户或个人信息的安全受到影响,请立即与我们联系,data.privacy@west-hn.com。请注意,尽管我们做出了努力,但没有任何安全系统是不可攻破的。如果发生安全漏洞,我们将及时通知您,并在法律要求时通知有关当局。

我们为保护您的个人信息而采取的步骤

我们采取合理的管理、物理和技术措施来保护您在本网站或通过本网站或产品提交的个人信息的保密性和安全性。遗憾的是,没有一个网站、服务器或数据库是完全安全或 “防黑客 “的。因此,我们不能保证您的个人信息不会因意外或他人未经授权的行为而被披露、滥用或丢失。

保留您的个人信息

只要是为了实现本隐私政策中所述的目的,或在适用法律允许或要求的情况下,我们将保留您的个人信息。如果您希望取消您的账户或要求我们不再使用您的信息为您提供产品或服务,请联系我们,我们将根据适用法律的要求考虑您的请求。

未成年人的隐私义务

我们不会有意通过本网站或产品收集、使用或披露18岁以下儿童的信息。如果您是18岁以下未成年人的父母或监护人,并且您发现您的孩子未经您的同意向我们提供了个人信息,请通过data.privacy@west-hn.com与我们联系,我们将与您合作,满足您与此类个人信息有关的要求。如果我们知道18岁以下的未成年人未经其父母或监护人同意向我们提供了个人信息,我们将从我们的记录中删除这些信息。

本隐私政策的变更

我们正在不断改进和增加本网站的特点和功能以及我们向您提供的产品。由于这些变化(或法律的变化),我们可能需要修订或更新本隐私政策。因此,我们保留在任何时候更新或修改本政策的权利,在本网站底部标有 “隐私政策 “的链接后面张贴本隐私政策的修订版本。在我们公布修订后的隐私政策后,您继续使用本网站,即表示您同意接受修订后的隐私政策的约束。但是,我们将遵守我们向您收集个人信息时的有效条款。

我们如何以及为何使用所收集的个人信息

我们只有在法律允许的情况下才会使用这些个人信息。在 “我们收集的信息 “和 “我们如何与他人分享您的个人信息 “中列出了WEST公司对个人信息的范围和使用。

我们使用您的个人信息的理由包括:

  • 当我们需要履行我们即将或已经与您签订的合同时。
  • 这对我们的合法利益是必要的(即,我们有一个使用您的信息的业务或商业理由),并且您的利益和您的基本权利不高于这些利益。
  • 如果我们需要遵守法律或监管义务;或你同意的地方。

一般情况下,我们不会以您的同意作为处理您的个人信息的理由,但与发送营销通信有关的信息除外。如果我们依靠您的同意作为处理的法律依据,您有权在任何时候撤回同意。

我们的合法利益可能包括:

  • 高效地履行我们的法律和合同义务。
  • 提供高质量的客户服务。
  • 遵守适用于我们的法律或法规。
  • 开发我们的产品和服务、我们的网站以及我们对它们的收费。
  • 定义我们产品和服务的客户类型。
  • 就我们的产品和服务与您联系。
  • 发展和改善我们的IT系统和基础设施的网络安全、效率和技术规范。
  • 为我们的客户提供产品和服务,特色。
  • 保持我们的产品、服务和网站的更新和相关性。

目的的改变

我们仅将您的个人信息用于上述用途和目的,除非我们合理地认为需要将其用于其他原因,且该原因与最初的用途和目的相符。如果我们需要将您的个人信息用于不相关的目的,我们将通知您,并解释允许我们这样做的法律依据。

你的权利

根据中国在2021年实施的的个人信息保护法,你可能有以下权利。

  • 有权在任何时候撤销同意。这适用于我们依靠同意来处理您的个人信息的情况。但是,这并不影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤销同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果是这种情况,我们会在您撤回同意时告知您。
  • 要求访问您的个人信息。这使您能够收到我们持有的关于您的个人信息的副本,并检查它是否准确,以及我们是否合法地处理它。
  • 反对对您的个人信息进行处理。这使您能够反对处理您的个人信息,如果我们依靠合法的利益,而您的特殊情况使您想反对以此为理由的处理,因为您觉得这影响到您的基本权利和自由。在某些情况下,我们可以证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息,而这一理由高于您的权利和自由。如果我们为直接营销目的处理您的个人信息,您也有权提出反对。我们将为您提供适当的选择,以选择加入或退出,如我们的隐私政策中的上述规定。
  • 要求更正您的个人信息。这使您能够纠正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的个人信息,尽管我们可能需要核实您提供给我们的新个人信息的准确性。
  • 要求删除您的个人信息。这使您能够在我们没有充分理由继续处理个人信息的情况下,要求我们删除或移除这些信息。但是,请注意,由于特定的法律原因,我们可能不一定能满足您的删除要求,如果适用,我们会在您提出要求时通知您。
  • 要求转移您的个人信息。这使您能够要求将您的个人信息转让给您或第三方。我们将以结构化的、常用的、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人信息。请注意,这项权利只适用于您最初同意我们使用的自动化信息,或者我们使用这些信息来履行与您签订的合同。
  • 要求限制处理。这使您可以在以下情况下要求我们暂停处理您的个人信息。(a) 如果您希望我们确定信息的准确性;(b) 我们对数据的使用是非法的,但您不希望我们删除它;(c) 即使我们不再需要,您仍需要我们持有该个人信息,因为您需要它来建立、行使或捍卫法律索赔;(d) 您反对我们使用您的个人信息,但我们需要核实我们是否有压倒性的合法理由来使用它。
  • 有权不受基于自动分析的决定约束。这适用于自动处理对您产生法律效力或类似地对您产生重大影响的情况。请注意,如果该决定(a)对于履行您和我们之间的合同是必要的,(b)是由适用法律授权的,或(c)是基于您的明确同意,则不适用。然而,在(a)或(c)适用的情况下,您有权获得人工干预。你也有权被告知此类过程中涉及的逻辑问题。
  • 提出投诉。你有权在任何时候向你所居住的相关数据保护监督机构提出投诉。

您不需要支付费用来访问您的个人信息(或行使任何其他权利)。但是,如果您的要求明显缺乏依据、重复或过度,我们可能会收取合理的费用。或者,在这些情况下,我们可以拒绝满足您的要求。

我们可能需要要求您提供具体信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的个人信息(或行使您的任何其他权利)。这是一项安全措施,以确保个人信息不被披露给任何无权接收的人。我们也可能与您联系,要求您提供与您的请求有关的进一步信息,以加快我们的回应。

我们试图在一个月内对所有合法的请求作出回应。偶尔,如果你的请求特别复杂,或者你提出了许多请求,我们可能需要超过一个月的时间。在这种情况下,我们会通知你并随时更新。

选择加入和选择退出

关于营销通信,在我们收集您的个人信息时,可能会根据您所在的地方向您提供 “选择加入 “或 “选择退出 “机制。更多信息见 “您的选择”。

联系我们

如果您对本隐私政策或其实施有任何疑问,您可以写信给我们 data.privacy@west-hn.com。或致电0086-21-33675566。