汽车维保高效工时管理方案

应用背景

汽车4S店维保工序复杂，找车慢？车主无法及时知晓爱车进度，体验差？随着位置物联网信息的不断发展，世电科技通过自主研发的 ZigBee 双频定位技术从生产产线走向终端门店，汽车4S店开始部署 ZigBee 双频定位系统用于维保汽车管理，精确感知客户车辆位置信息，工序进度一目了然。

应用概述

多工序作业时效管理跟踪系统

汽车4S在传统的维修服务中，很多管理的缺陷给顾客带来了很不好的服务体验，世电科技基于 ZigBee 双频标签定位技术，打造多工序作业时效管理跟踪系统。通过作业大屏看板系统、电子标签激活器命名跟踪上报系统、服务工序逻辑定位管理等一系列子应用系统，将工序位置、服务进程与位置物联网技术融合，使得多工序作业时效管理系统实现自动化、数字化和可视化，有效实现汽车4S店等多工序场景人效考勤量化管理。

行业痛点

• 工序作业效率低下
• 人员管理难度大
• 客户服务进度无法掌握
• 人效考勤量化困难

世电双频激活标签和激活器 ⬇️

方案架构

车辆登记质检：维修车辆进行车牌和人员登记后，对车辆进行检测分配，并配发双频定位标签卡绑定车牌。

车辆服务项目分区：通过质检后对车辆服务项目进行分区管理，可分为常规保养区和维修区。客户可以随时从控制中心大屏幕看到车辆服务进度以及车辆位置信息；对车辆的服务进度进行回放查看。

车辆交付：车辆完成服务流程后，客户可以凭借双频定位标签对服务节点以及细节进行查询，同时核算工时工效，以便实时了解工序以及维保进度，提升用户体验。

应用功能

• 精准工序标签命名管理
• 被服务对象电子标签动态跟踪
• 工序进程自动匹配上报
• 各工序工时统计及人效分析

价值优势

• 提升工序管理统计效率
• 提高客户服务效能感知度
• 实现人员考勤自动化、可视化
• 工序工时人效优化统筹